10685999换话费是真的吗？移动手机积分兑换话费？

“你们谁的电话号码用的时间长，就试试吧。移动公司不会告诉你的事，他们内部在兑换，移动的号，赶快行动吧。”

“移动的手机号发DH345977到10658999，兑换话费500元;发DH345976到10658999，兑换话费300元;发DH346033到10658999，兑换话费100元;发DH346032到10658999，兑换话费50元;发DH346031到10658999，兑换话费30元。先发第一个，提示积分不够再发第二个。积分如果不换就定时清零了。”

近几个月，椒江的张女士经常在微信朋友圈和QQ里看到这条移动公司以积分换话费的消息，一开始她并不相信“感觉是骗话费的”。直到有一天，张女士的一位“很靠谱的”朋友也将相同内容的微信发送过来，她有些心动了，“难道这条消息是真的?移动的号码真的可以用积分兑换话费吗?”

积分随时可以兑换话费，话费积分三年为一个周期

记者首先拨打中国移动客服电话10086进行咨询。

“目前移动公司是有积分兑换话费活动的，这个信息是真实的。”一名客服人员表示，“积分兑换话费的计算规则在移动的官方网站上可以查询到，任何时候都可以兑换。”

有关积分清零的问题，工作人员表示，“三年为一个周期，到期后清零。”也就是说，2015年的话费积分，有效期至2017年12月底，到期后将被清零重新计算。

同时，该名工作人员还提醒记者，如果此类信息中提到需要客户提供任何有关身份证和银行卡号信息内容的，就说明很有可能是诈骗短消息。“下次看到或者接收到此类信息，您可以直接拨打通信运营商的客户服务电话或登录官方网站进行确定。如果我们有此类活动的话，官网上都是可以查到的。”

兑换方法：编辑短信或下载手机营业厅APP

记者又根据上述“发DH346031到10658999，兑换话费30元”的信息内容，尝试编辑发送，结果收到回复短信“您所兑换30元话费直充礼品，由于积分不足扣减失败，本次兑换不成功。详细规则可登录jf.10086.cn或拨打10086咨询”。

记者随后又将兑换消息发送给朋友，让他尝试兑换。结果，该名朋友编辑“DH346032”发送到10658999，成功兑换了50元话费——“我们已受理您兑换50元话费直充礼品的申请，扣减4170积分，剩余可兑换积分1754分……”

如果大家在按照上述信息编辑短信发送后，收到回复的短信称“积分不足扣减失败，本次兑换不成功”，还可以登录中国移动网上营业厅，在“积分商城”里点击“我能兑换”，输入手机号码和客服密码后，就能查询到自己有多少积分可以兑换。

另外，还可以用手机下载“手机营业厅”APP，同样输入手机号码和客服密码后，即可在“服务专区”下的“积分兑换”中进行操作，比如用1250积分/M值可兑换15元话费，也可看到“我的积分”。