口罩还能卖吗？亚马逊 Facebook 谷歌相继出台禁止政策 暂时禁止口罩广告

随着新冠病毒在全球的传播范围扩大，一些与医用口罩相关的虚假或带有误导性广告也开始在各大电商平台以及社交网络上泛滥，为打击虚假广告、价格欺诈等非法行为，亚马逊、eBay、Facebook以及谷歌等都相继推出类似于禁止销售医用口罩约束政策。

谷歌

“自1月以来，我们已经屏蔽了数十万条与冠状病毒相关的产品或服务具有误导性的广告。出于谨慎考虑，我们决定暂时禁止所有医用口罩广告。”谷歌发言人在近期的声明中表示，“我们正在积极关注局势，并将继续根据需要采取行动以保护用户。”

据悉，该限制目前仅适用于口罩，不适用于其他可以抵御其他疾病的产品广告，例如防护服和消毒剂。 谷歌还表示，正在继续评估该禁令是否应适用于其他产品，并表示将花费几天时间来陆续删除平台上现有的口罩广告。

该禁令属于适用于广告内容中Google指南中的“敏感事件”部分，并且适用于所有广告商。例如，包括那些长期开展宣传“防尘口罩”的广告商的广告商。广告商将在其帐户中看到一条消息，指出“不允许该候选人在其目标位置展示广告”，如下图位于达拉斯的Marion Relationship Marketing的Lane Rissardini的推文中所示。

Facebook

据悉，Facebook在上周宣布，鉴于公众对新型冠状病毒的担忧日益加剧，Facebook将于近期暂时禁止在其社交网络上发布与冠状病毒相关的医用口罩广告，以及在Facebook Marketplace上进行的交易。

Facebook其产品管理总监罗布·莱登(Rob Leathern)在上周五的推特上说：“我们正在密切监视COVID19，如果我们看到有人试图利用这种公共卫生突发事件，我们将对平台政策进行必要的更新。”

亿邦动力了解到，目前用户在Facebook Marketplace上搜索“冠状病毒”时，不会显示任何列表。但搜索“n95”、“n95 mask”、“CoVid-19”和“face mask”等关键词，是仍然可公开显示的。

eBay

上周五，eBay宣布禁止在其平台上出售n95/n100口罩、洗手液/凝胶和消毒湿巾。目前，用户在eBay平台上搜索“冠状病毒”或“CoVid-19”之类的关键词时，要找到相关产品列表会比较困难，但是如果搜索“口罩”或“医用口罩”，则产品的查找要容易一些。

据悉，自从美国疾病控制与预防中心(CDC)在2月25日指出，新型冠状病毒对日常生活造成的破坏可能是严重的。eBay平台上的N95口罩的价格飞涨，一些Ebay零售商对通常只卖几美元的口罩收取1000美元以上的费用，有的呼吸器售价涨至在1万-1.1万美元之间。

对此，eBay发言人对外表示， “eBay正在采取一些措施来阻止或迅速删除我们市场上虚假声称健康的物品。我们正在竭尽全力确保在eBay平台上进行销售的任何人都遵守当地法律和eBay政策。”

亚马逊

2月底，亚马逊已阻止或删除了超过100万种关于冠状病毒的虚假或误导性宣传的产品，以及数万种列出虚高价格的商品(例如口罩)，以防止卖家从中非法获利。

亚马逊发言人在一份声明中表示：“亚马逊一直要求卖方在产品详细信息页面上提供准确的信息，而我们会删除那些违反我们政策的信息，并且，第三方亚马逊卖家还必须遵守亚马逊的公平定价政策。”

据悉，随着在美国冠状病毒的爆发，一些亚马逊卖家已经将口罩的价格提高了几周前价格的四到五倍。卖家还试图通过高昂的运输成本获利，有时甚至高达数百美元，这都已经违反了亚马逊的规定。

除此之外，沃尔玛和Etsy等其他平台也纷纷表示，他们已经删除了具有误导性医疗要求的产品。一位Etsy发言人表示，“在过去几天中，平台已删除了数以千计的违反我们政策的医疗要求物品，包括那些声称要预防冠状病毒的物品。”而沃尔玛发言人也表示，该公司将继续监视该站点是否有未经证实的医疗要求的产品。