环球聚焦：亚马逊有客服吗？亚马逊跨境电商可靠吗？

“亚马逊是有客服的。网页底部有个“Help”选项(建议直接用ctrl+F搜索),在打开的新页面右侧有个“Contact Us”的黄色按钮,点开后就能看到在线客服的选项了(填好问题列表、内容等,选择在线客服)点击帮助,就是最下面那个HELP那个 然后选择什么问题,然后就会有的,然后你购买了东西,在订单那个地方选择联系客服就可以了。”

“亚马逊跨境电商是可靠的，但操作流程可能更复杂。亚马逊作为世界流量平台，有好的声誉。与国内电商平台不同，亚马逊注重店铺产品而不是商店。亚马逊有FBA仓库和客服，能提高效率。客户群主要是企业白领和中高端收入人群，是高质量的买家，能够消费，所以产品也是高利润的。”